LDAP-Adressbuch
Die STARFACE-Anlage kann die Adressbücher ausgewählter TeleButler-Benutzer über LDAP auflösen. Damit siehst Du bei eingehenden Anrufen den Namen des Anrufers und kannst im STARFACE-Adressbuch nach Kontakten suchen.
Der Zugang wird von Deinem Partner eingerichtet — Du erhältst Serveradresse, Benutzernamen und ein Passwort.
Beim Erstellen erscheint das Passwort genau einmal. Es ist nur verschlüsselt gespeichert und lässt sich später nicht mehr auslesen — nur neu erzeugen. Bewahre es sicher auf.
Verbindung einrichten
Öffne in STARFACE die Adressbuchkonfiguration und wähle unter Einstellungen bei „Adressen verwenden von" den Eintrag LDAP.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Server Adresse | ldap.telebutler.app |
| Benutzername | der vollständige Bind-DN aus dem Partner-Portal |
| Passwort | das einmalig angezeigte Passwort |
| Basisordner | der Basis-DN aus dem Partner-Portal |
| Sicherheit | TLS mit Zertifikatsprüfung |
Benutzername und Basisordner sind lange Zeichenketten in der Form
cn=…,o=…,dc=telebutler,dc=app. Kopiere sie aus dem Partner-Portal, statt sie
abzutippen.
LDAP kennt keine Benutzernamen im gewohnten Sinn. In das Feld gehört der
vollständige Bind-DN, also die komplette Zeichenkette mit cn=, o= und dc=.
Nur TLS mit Zertifikatsprüfung ist möglich. Eine unverschlüsselte Verbindung über Port 389 gibt es nicht: Beim Anmelden würde das Passwort sonst im Klartext übertragen.
Lass Schreibzugriff deaktiviert. Das Verzeichnis ist nur lesbar; Kontakte werden ausschließlich in TeleButler gepflegt.
Klicke nach dem Speichern auf Verbindung testen.
Felder zuordnen
Unter Layout legst Du fest, welches LDAP-Feld in welcher Spalte erscheint:
| Spalte | Feldname |
|---|---|
| Name | sn |
| Vorname | givenName |
| Firma | company |
| Rufnummer | telephoneNumber, zusätzlich mobile |
Weitere verfügbare Felder sind displayName (Vor- und Nachname zusammen),
mail und otherTelephone ab der dritten Rufnummer.
TeleButler-Kontakte haben kein Firmenfeld. In company steht deshalb die
Funktion des Kontakts, sofern hinterlegt — etwa „Geschäftsführung". So bleibt
die Spalte nutzbar, statt leer zu sein.
Felder wie firstname, familyname, e-mail oder phone bietet STARFACE zwar
zur Auswahl an, sie bleiben aber leer: TeleButler liefert die
LDAP-Standardbezeichnungen givenName, sn, mail und telephoneNumber.
Ebenso ohne Inhalt bleiben Adressfelder, fax, homePhone und url — diese
Angaben gibt es in TeleButler-Kontakten nicht.
Wenn etwas nicht funktioniert
„Ungültige Zugangsdaten" — prüfe zuerst, ob der Bind-DN vollständig kopiert wurde. Erscheint die Meldung weiterhin, wende Dich an Deinen Partner: Möglicher weise ist das LDAP-Verzeichnis für Deinen Zugang nicht freigeschaltet oder der Zugang wurde widerrufen.
Keine Kontakte — prüfe zuerst, ob der Basisordner exakt dem Basis-DN aus dem Partner-Portal entspricht. Stimmt er, sind im angebundenen Adressbuch keine Kontakte hinterlegt, oder es wurde noch keines zugeordnet.
Vorname bleibt leer — bei Kontakten, die mit einem einzigen Namensfeld
angelegt wurden, steht der vollständige Name in sn. Ergänze in TeleButler den
Vornamen getrennt, oder blende die Spalte „Vorname" aus.
Passwort erneuern
Verloren gegangene Passwörter lassen sich nicht wiederherstellen. Dein Partner erzeugt im Partner-Portal ein neues; das bisherige verliert sofort seine Gültigkeit und muss in STARFACE ersetzt werden.